Гарантии и возврат

Условия возврата

Если приобретённое у нас изделие вам не подошло, вы можете вернуть либо обменять его на другое в течение 14 календарных дней со дня получения заказа. Право на возврат или обмен имеется при соблюдении следующих условий:

• приобретённый товар не был в употреблении.
• сохранены его товарный вид, потребительские свойства и фирменная упаковка.

После получения нами товара,  возвращаем  деньги  на вашу банковскую карту в течение 10-15 дней.

Обратите внимание: если ваша покупка изготовлена по индивидуальному заказу: цветам, размерам, дизайну и имеющем индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию клиента; со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента, то возврату и обмену он подлежит только в случае производственного брака. В отсутствии такового в соответствии со ст. 484 и ст. 487 Гражданского кодекса РФ покупатель обязуется принять заказанный товар и оплатить его полную стоимость.

Оплата расходов на возврат товара лежит на покупателе. 

​По вопросам возврата, пишите по адресу: info@borovikovbags.ru 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Мы  добросовестно относимся к своей работе и любой брак фиксируем и исправляем ещё на стадии производства. Но на всякий случай, если в течение гарантийного срока (30 дней) вы обнаружили в вашей сумочке скрытый брак, напишите мне на info@borovikovbags.ru письмо с описанием и фотографиями, на которых виден дефект. Я отвечу вам в самое ближайшее время.

Гарантия

Гарантийный срок на изделия  30 дней со дня получения заказа. Гарантия распространяется на строчки, молнии, замки, пряжки, магниты и другую фурнитуру. 

В течение гарантийного срока браком не является:

• естественные для натуральной кожи неоднородности фактуры и окраски, мелкие морщинки, шрамики и другие особенности, подтверждающие натуральность материала.
• естественный износ изделия, появление в процессе носки царапин, потертостей и других механических повреждений, незначительное изменение формы.

После окончания гарантийного срока в случае необходимости вы всегда можете написать мне на  info@borovikovbags.ru, мы выполняем постгарантийный ремонт наших изделий.